Les documents disponibles
Ces pages constituent le socle d’information de la boutique. Elles devront être relues avec les paramètres commerciaux définitifs avant l’ouverture des ventes.
| Document | Objet |
|---|---|
| Mentions légales | Identité de l’éditeur, directeur de publication et hébergeur. |
| Conditions générales de vente | Règles contractuelles applicables aux commandes. |
| Livraison et retours | Délais, suivi, incidents, retours et remboursements. |
| Droit de rétractation | Délai légal et formulaire type de rétractation. |
| Confidentialité | Traitements de données et exercice de vos droits. |
| Cookies | Catégories de traceurs et gestion du consentement. |
| Contact | Coordonnées du service client et voies de réclamation. |
Version et opposabilité
Version mise à jour le 1er octobre 2026. La version applicable à une commande est celle acceptée par le client au moment de sa validation. Une copie durable des conditions acceptées devra accompagner la confirmation de commande.
À finaliser avant l’ouverture des ventes
- les coordonnées du service client et le régime de TVA du vendeur ;
- l’adresse de retour réellement utilisable par les clients ;
- les délais et zones de livraison vérifiés auprès du fournisseur ;
- le médiateur de la consommation auquel le vendeur aura adhéré ;
- la demande de rétractation en ligne et son accusé de réception ;
- l’inventaire final des cookies, prestataires et transferts de données.